Réceptionniste d'Hôtel H/F - Labe Hôtel

Réceptionniste Polyvalent (H/F)
LABE Hotel Tours 4*, centre ville, établissement chic et décontracté, recherche un réceptionniste polyvalent pour renforcer son équipe.
Vos missions :
Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients.
Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out).
Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction.
Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation.
Coordonner avec les différents services de l'hôtel.
Suivi des indicateurs d'activité
Votre profil :
Expérience obligatoire dans le domaine du luxe
Excellente présentation et sens du service.
Gestion des priorités
Maîtrise de l'anglais impérative.
Curieux(se), adaptable et habitué(e) à évoluer dans des environnements haut de gamme et différents.

À pourvoir dès que possible

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.