Responsable Unité Relations Usagers - Roannais Agglomeration H/F - Structures de coopération territoriale

Responsable d'unité relations usagers
à la Direction des Déchets ménagers
Catégorie B - Grades de Technicien et de Rédacteur

Recrutement par voie statutaire à défaut par voie contractuelle
(Article L332-8 2° du Code Général de la Fonction Publique)

Occupant une place centrale au sein de la région Auvergne-Rhône-Alpes, le territoire Roannais offre une qualité de vie exceptionnelle. A une heure des grandes métropoles, Roannais Agglomération conforte au quotidien son cadre de vie et ses secteurs d'excellence (gastronomie, numérique, agroalimentaire, textile, mécanique...). Pour cela, Roannais Agglomération peut compter sur ses 40 communes comprenant 101 302 habitants.

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o042251128000658-responsable-unite-relations-usagers?pk\_campaign=ep

VOS ATOUTS

Les indispensables
- Expérience souhaitée sur un poste managérial

Connaissances et compétences
- Instances et processus de décision de la collectivité
- Connaissance du cadre législatif et réglementaire des politiques environnementales et de gestion des déchets
- Elaboration et suivi d'indicateurs et tableaux de bord pertinents
- Techniques de pilotage et d'animation d'équipe
- Travail en transversalité
- Gestion des situations conflictuelles
- Capacité à définir des moyens, soutenir leur gestion et conduire leur optimisation

Qualités
- Pédagogie et capacité à accompagner le changement
- Esprit d'initiative et de synthèse
- Force de proposition et capacité d'adaptation
- Aisance relationnelle et appétence pour le travail en équipe
- Rigueur, organisation et esprit analytique
- Diplomatie et capacité d'écoute
- Disponibilité
- Sens du service public

BON A SAVOIR

Poste à pouvoir à compter de février 2026

Entretiens de recrutement prévus le mardi 13 janvier 2026

Horaires
- 38 heures hebdomadaires
- Travail sur 4,5 jours (vendredi après-midi non travaillé)

Rémunération
- Rémunération statutaire
- Régime Indemnitaire : IFSE mensuelle + IFSE annuelle

Avantages
- Formations pour renforcer vos compétences
- Horaires ouvrant droits à des RTT
- Carte ticket restaurant
- Participations, sur contrats labellisés, à la mutuelle santé et à la mutuelle prévoyance
- Participation aux frais de garde d'enfants
- CNAS (Comité National d'Action Sociale)
- Participation aux frais de transports à hauteur de 75% (transports publics, locations de vélos)
- Adhésion possible à l'amicale du personnel

Lieu d'affectation : Centre Technique d'exploitation, boulevard Valmy à Roanne