Chargé de Clientèle - Caisse de Credit Municipal Toulouse H/F - Etablissements publics locaux

En lien avec le chef du service des finances et des affaires
générales, assure la gestion quotidienne des opérations des
finances solidaires : assure la gestion des Finances Solidaires (Microcrédit Personnel Accompagné, Epargne Solidaire,
Point Conseil Budget)

Gestion des Finances Solidaires

Micro Crédit Personnel Accompagné:

- Accueil, renseignements des usagers et des structures sociales
Pré-étude des dossiers transmis par les diverses structures sociales
- Accueil des usagers, signature des contrats et informations des souscripteurs
- Suivi des prélèvements du prêt et des impayés
- Gestion du contentieux et du pré-contentieux
- Mise en place des aménagements et rééchelonnements des crédits
- Organisation des poursuites
- Réalisation des tableaux de bord et de statistiques

Epargne Solidaire :

- Ouverture et clôture
- Opérations courantes de débit et crédit
- Opérations de fin de journée
- Gestion des différents états issus de l'applicatif
- Mise à jour de l'applicatif en fonction des évolutions réglementaires et/ou des évolutions de taux
- Mise en application du plan de communication
- Mise en application des mesures de prévention du blanchiment
- Communication des listes de clients aux associations partenaires
- Déclarations réglementaires (FICOBA, IFU)
- Réalisation de tableaux de bord et de statistiques
- Gestion des mesures de prévention du blanchiment

Organisation du Point Conseil Budget :
- Organisation du planning des intervenants et prise de RDV
- Recensement et intégration des statistiques
- Relations avec les bénévoles

Contrôle interne de 1er niveau

Toutes autres tâches répondant à une nécessité exceptionnelle de service

Savoirs :
- Réglementation bancaire
- Micro-finance
- Réglementation du prêt sur gages et des ventes aux enchères
- Code des Marchés Publics
- Code Général des Collectivités Territoriales
- Code Monétaire et Financier
- Code de la Consommation
- Connaissance du manuel des procédures
- Connaissance de la charte informatique
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité au travail

Savoir-faire :
- Logiciels spécifiques de gestion (SAB/OPHRA/PURE...)
- Méthodes d'analyse et de diagnostic
- Instances et processus de décision

Savoir-être :
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve
- Rigueur
- Organisation
- Réactivité
- Garant de l'image du Service Public