Chargée d'Accueil et Assistant Reims Commerce - Reims H/F - Communes

La ville de Reims recrute pour sa direction du développement économique, du commerce et de l'enseignement supérieur
un.e chargé.e d'accueil et assistant·e Reims commerce.

Le Bureau du Commerce est un guichet unique qui réunit tous les services pour les artisans et commerçants :
- C'est un guichet unique pour réaliser ses formalités administratives, permettant d'apporter conseils et accompagnement auprès des commerçants et artisans,
- C'est un lieu de vie à destination des commerçants et artisans, proposant notamment de la formation et d'autres services à leur attention et à celle des clients,
- C'est aussi une boutique éphémère (également inscrite au projet de mandat) qui sera un véritable incubateur pour les porteurs de projets et un testeur de concepts.

Le poste d'assistant.e/chargé.e d'accueil vise à accompagner cette structure dans un local situé au centre-ville afin de constituer un binôme avec un assistant / chargé d'accueil déjà en poste et de pouvoir assurer une large plage horaire d'ouverture du Bureau du Commerce.

- Accueil physique et téléphonique du Bureau du Commerce : l'agent sera la première interface entre les commerçants et la structure, ce qui demande un sens du contact, de l'accueil et de la compréhension des problématiques liées au commerce

- Participation aux événements et manifestations en lien avec la vie du Bureau du Commerce et le secteur Commerce/Artisanat

- Secrétariat de la Mission Commerce

A l'aise avec les tâches administratives, vous êtes rigoureux.se, maitrisez l'outil informatique et vous n'avez pas d'appréhension à découvrir de nouveaux logiciels.

Diplomate, vous savez apporter de la sérénité dans la relation avec vos collègues et les usagers.
Bienveillance et pédagogie sont vos atouts pour les commerçants et les artisans.

Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre discrétion et votre autonomie.