Technicien Logistique et SAV H/F - Cegedim

Service Après-Vente & Maintenance Technique:

· Changer ou réparer les éléments défectueux

· Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements

· Installer ou configurer les équipements

· Adapter le poste de travail aux besoins et tester son fonctionnement.

Préparation & Configuration du Matériel :

· Mastériser et cloner le matériel informatique à destination de la clientèle

· Préparer et configurer le matériel en fonction des demandes clients

· Finaliser et contrôler le bon fonctionnement de l'ensemble du matériel commandé par le client.

Gestion des entrées SAV:

·Gérer les anomalies de livraison etles échanges de matériel SAV

· Compléter la fiche, identifier le matériel reçu et le placer au bon endroit ou le donner au technicien responsable.

· Relancer les clients pour le non-retour de matériel SAV.

Gestion des Stocks:

· Participer à l'inventaire et gérer les déchets.

- Connaissance technique de l'informatique (hardware et software)
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Dynamique, organisé(e) et capable de travailler dans un environnement multi-interlocuteurs
- Bonne communication orale et écrite.