Chargé de Guichet Unique - Poussan H/F - Communes

- Assurer l'accueil et l'accompagnement auprès des familles dans leurs démarches d'inscriptions et de paiements des différentes prestations.
- Suivi de la facturation
- Régisseur suppléant dans le cadre d'une régie de recettes

- Accueil, orientation et renseignement auprès du public (physique et téléphonique)
- Accompagnement méthodologique dans l'accès aux réservations pour les usagers
- Traitement des dossiers d'inscription et de pré-inscription
- Traitement des réservations et des absences aux différentes structures (ALP/ALSH)
- Traitement des factures, tenue comptable, suivi des paiements
- Contrôles des remontées pointages (Restauration collective)
- Traitement des demandes des familles et du Portail Familles
- Commande des repas auprès du prestataire et suivi
- Classement et archivage méthodique des dossiers
- Suivi des données CAF

SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS
- Aisance relationnelle, modalités d'accueil du public
- Connaissances de l'environnement territorial, du fonctionnement d'une collectivité
- Connaissances en bureautique, traitement des courriels, maitrise des logiciels (Word, Excel, Portail Familles ...)
- Gestion des dossiers administratifs

SAVOIR GENERAUX
- Capacité à rendre compte de manière pertinente à son supérieur hiérarchique
- Rédaction, saisie informatique et actualisation des dossiers
- Esprit de polyvalence et capacité à la double tâche
- Rédaction et tenue d'un affichage informatif à jour

SAVOIR-ETRE
- Méthodique
- Avoir l'esprit d'initiative
- Respect de la déontologie, devoir de réserve et de discrétion
- Polyvalent
- Sens des priorités
- Rigoureux
- Capacité d'adaptation
- Autonome