Réceptionniste de Nuit H/F - Hotel Ibis

Vous souhaitez rejoindre un groupe indépendant vous offrant de belles perspectives d'évolution?
Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre bonne humeur ?
Notre hôtel Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe ouvre ses portes aux nouveaux talents.

Vos missions :
- Véritable hôte d'accueil, vous êtes le/la garant(e) du bon déroulement du séjour du client et veillez en permanence à son confort et à son bien être.
- Vous intervenez lors de la constitution du dossier du client et aux règlement des prestations lors de son arrivée et de son départ.
- Vous assurez le standard téléphonique et prenez les réservations.
- Vous gérez la caisse et les facturations.

Avantages :
Mutuelle, panier repas, carte employé(e) Heartist (remises importantes au sein du groupe ACCOR et ses partenaires), heures supplémentaires majorées.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.