Responsable de Rayon Service Client H/F - Otera France

Rendre accessible le mieux consommer au plus grand nombre de familles, voilà la mission du réseau Otera ! Pour nous, cela rime avec de bons produits locaux ou de France, une juste rémunération des producteurs, bien-être animal et respect de l'environnement.

Nous plaçons l'humain au coeur de l'entreprise en misant sur l'autonomie, la prise d'initiative et le plaisir au travail.

Ensemble, faisons d'Otera un marché super plutôt qu'un supermarché!- Tu agis sur le terrain en proximité avec les clients, les collaborateurs et les producteurs

- Tu participes avec l'équipe à l'écriture du projet commercial du rayon et crées des événements qui permettent à tes clients de découvrir les produits

- Tu entretiens une relation gagnant-gagnant avec tes partenaires fournisseurs

- Tu garantis au quotidien la disponibilité des produits pour tes clients

- Tu accompagnes le responsable du magasin dans l'animation d'une équipe de 3 à 10 personnes. Tu participes au pilotage du compte d'exploitation afin d'assurer la rentabilité de ton rayon

- Tu es le garant de la satisfaction client

- Tu crées des événements exceptionnels pour faire vivre une expérience client unique

- Tu es responsable des partenariats pour ancrer le magasin dans son écosystème local

- Tu es responsable de la communication locale du magasin et de l'animation des réseaux sociaux

- Tu as l'âme d'un.e commerçant.e et le sens du service client.

- Tu es passionné.e par le domaine alimentaire (produits, cuisine, agriculture).

- Tu es leadeur.euse dans l'âme, aimes relever des défis et souhaites participer à un projet ambitieux et innovant

- Tu as une expérience réussie dans l'organisation d'événements (kermesse, foire, manifestation sportive ou culturelle etc...)

- Tu as déjà animé la communication sur les réseaux sociaux pour une activité professionnelle

- Tu aimes réussir en équipe

- Tu as deux années d'expériences réussies en commerce, gestion et management

- Tu souhaites participer au déploiement de notre concept sur le territoire national

- Tu as BTS ou une licence pro dans le domaine du commerce / distribution