Chef de Projet Impression H/F - SYD Digital Care

À propos du groupe SYD

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.Quel sera ton poste ?

Poste : Chef de Projet Impression (H/F)
Lieu : Niort
Télétravail : 2 jours/semaine

Contexte client :

Tu rejoins un groupe d'envergure du secteur assurantiel, reconnu pour ses projets digitaux et la qualité de son organisation interne. L'entreprise modernise ses environnements utilisateurs et renforce son pilotage de la proximité IT pour offrir un service fluide et fiable à l'ensemble de ses collaborateurs.

Au coeur du périmètre impression, tu interviens en tant que chef de projet opérationnel. Tu pilotes l'activité locale et transverse sur les environnements EPSON et RICOH, tout en animant les équipes de proximité. Ta mission : garantir un service réactif, structuré et performant, en lien direct avec les métiers et les équipes techniques.

Tu auras pour missions de :

- Piloter l'activité impression sur ton périmètre (EPSON / RICOH), en local comme en transverse.
- Assurer l'interlocution de proximité sur les sujets impression et gérer les incidents associés.
- Suivre les incidents, prioriser les actions et animer le backlog opérationnel des équipes de proximité.
- Organiser et planifier les déploiements, ainsi que le retour du matériel.
- Superviser les stocks et anticiper les besoins matériels.
- Animer les ateliers avec les ressources internes pour garantir la bonne mise en oeuvre des déploiements.
- Optimiser le delivery de la proximité et fluidifier les interactions entre les équipes.
- Identifier les difficultés et lever les alertes rapidement.
- Aiguiller les Directions Métiers en tant qu'interlocuteur local.
- Réaliser un reporting régulier et clair au manager.

Stack technique : EPSON, RICOH, ServiceNow, pilotage de backlog, outils de suivi opérationnel, méthodes Agile, gestion des stocks, déploiement matériel, outils collaboratifs.

Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne
- Expérience confirmée en pilotage opérationnel, gestion de proximité ou coordination d'équipes techniques.
- Solide capacité à suivre des incidents, prioriser les actions et structurer un backlog.
- Aisance relationnelle et communication fluide avec les métiers comme avec les équipes techniques.
- Organisation rigoureuse, vision structurée et capacité à anticiper les besoins.
- Connaissance du périmètre impression ou d'un environnement technique de proximité appréciée.
- Compréhension des pratiques Agile et utilisation de ServiceNow considérées comme un plus.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !

Le process de recrutement avec la team RH

- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Arnaud, Tess
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie, Genoveva, Stéphane, François
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

La vie chez SYD

- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

Les petits plus

- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés