Community Manager H/F - Service Public
- Amiens - 80
- CDD
- Service Public
Les missions du poste
Le Service Communication pilote l'image et la visibilité de l'organisation. Il conçoit et met en oeuvre la stratégie de communication interne et externe, produit les contenus (textes, visuels, vidéos), gère les outils de diffusion (site web, supports imprimés) et coordonne les relations médias. Il assure la cohérence des messages, soutient les projets internes.Le Community Manager a pour mission principale d'assurer la présence, la visibilité et la cohérence de la communication digitale du GIP FORINVAL et de ses départements sur les réseaux sociaux. Il contribue à la mise en oeuvre de la stratégie de communication, sous la coordination du responsable du service communication, en créant et diffusant des contenus engageants et adaptés aux différentes cibles et sur les différents réseaux.
ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DES RÉSEAUX SOCIAUX :
- Créer, planifier et publier des contenus (textes, visuels, vidéos, stories, carrousels, etc.) en lien avec la stratégie de communication du GIP FORINVAL.
- Gérer les comptes officiels sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.).
- Répondre aux commentaires, messages et sollicitations en ligne dans le respect de la ligne éditoriale.
- Effectuer une veille des tendances et des pratiques numériques afin d'optimiser la présence du GIP sur le web.
ASSURER LA COORDINATION ET LE SUIVI DU CALENDRIER ÉDITORIAL :
- Concevoir, maintenir et animer le calendrier des publications sur Notion (ou tout autre outil collaboratif).
- Participer à la définition du calendrier des événements et s'assurer de la cohérence entre les actions de communication et les temps forts institutionnels.
- Proposer et anticiper des contenus liés à l'actualité des services ou aux campagnes nationales.
COLLECTER ET VALORISER LES INFORMATIONS EN INTERNE :
- Aller à la rencontre des différents services du GIP FORINVAL afin d'identifier les projets, réalisations et actualités à valoriser.
- Assurer un rôle de relais d'information entre les équipes terrain et le service communication.
- Contribuer à la rédaction de contenus internes ou externes (articles, portraits, témoignages...).
SUIVRE ET ANALYSER LES PERFORMANCES DES ACTIONS DIGITALES :
- Suivre les indicateurs de performance des publications (portée, engagement, abonnés, etc.).
- Produire des bilans réguliers pour le responsable du service communication.
- Proposer des ajustements stratégiques en fonction des résultats observés.
PARTICIPER À LA DYNAMIQUE DU SERVICE COMMUNICATION :
- Être force de proposition sur les formats, ton et axes de communication.
- Participer à la cohérence globale de l'image du GIP FORINVAL sur tous les supports.
Objectifs prévisionnels:
- Structurer et animer le service communication du GIP FORINVAL.
- Renforcer la visibilité, la notoriété et la cohérence institutionnelle du GIP FORINVAL.
- Développer une stratégie de communication cohérente pour les départements et services marchands.
- Maintenir la maîtrise et la performance du processus communication.
- Garantir la qualité, la régularité et la pertinence des productions audiovisuelles et numériques.
- Contribuer à la dynamique collective et à l'amélioration continue du GIP FORINVAL.
Le profil recherché
Compétences professionnelles :
- Maîtriser les réseaux sociaux professionnels et grand public.
- Connaître les règles de la communication digitale et de la e-réputation.
- Savoir rédiger pour le web (syntaxe, accroches, storytelling, ton institutionnel).
- Maîtriser les outils collaboratifs et de planification (Notion, Figma, etc.).
- Connaître les bases du référencement et des statistiques web.
Compétences opérationnelles et comportementales :
- Créativité, curiosité et sens de la communication.
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle.
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion du temps.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Bonne orthographe et sens du détail.