Technicien Support de Proximité Vip H/F - Pôle Emploi

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité VIP motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.

Descriptif de la mission :
- Support de proximité VIP bilingue
- Savoir être important (présentation, élocution, sens du service client, costume cravate) Périmètre bureautique dans un environnement VIP :
- Déploiement de postes
- Résolution d'incidents avec ou sans procédure
- Traitement des demandes (logiciel ou hardware)
- Gestion de stock.
- Intervention sur évènements (Assemblée générale, conseil d'administration...)

Type de profil :

Pré-requis technique :
Bilingue Windows 10 et 11 Smartphone VPN Visioconférence

Pré-requis fonctionnel
Bon niveau anglais, excellent savoir être, port du costume obligatoire, excellente expression orale permis B

Experience: 36 Mois

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.