Téléprospecteur - Téléprospectrice 25H H/F - Monapp

Description du poste

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à atteindre les objectifs commerciaux de notre agence. Vous vous sentez prêt(e) à relever de nouveaux challenges !

Qui sommes-nous ?

Société innovante en forte croissance, Resto-Pro accompagne et développe le chiffre d'affaires des restaurateurs en proposant divers outils techniques développés par notre propre service informatique (module de réservation, plateforme gérant la livraison et l'emporter, paiement en ligne.).

Leader en France, RestoPro travaille avec les établissements les plus renommés du territoire français.

RestoPro c'est plus 50 000 000€ de CA généré pour les restaurateurs,2000 restaurants partenaires, et 60 collaborateurs. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site interne de notre entreprise : https://emploi.resto-pro.com

Ses objectifs pour 2023-2024 : fidélisation de nos clients partenaires, ouverture de nouveaux secteurs (La Rochelle, Grenoble, Lyon, Paris) et l'atteinte des 70 collaborateurs.

Dans le cadre de son développement, Resto-pro recrute aujourd'hui son (sa) téléopérateur(trice) sur une base 25h hebdomadaire.

Vos missions :

Par téléphone :

- Vous prenez des rendez-vous auprès d'une clientèle professionnelle (restaurateurs) pour aider la team commerciale à recruter de nouveaux restaurants partenaires ;

- Vous garantissez la satisfaction des clients et créez une relation de confiance, indispensable à leur fidélisation ;

Mais aussi :

- Vous organisez les plannings des commerciaux selon les secteurs et les types de rendez-vous ;

- Vous êtes un véritable soutien pour nos commerciaux.

- Vous assurez le suivi de la clientèle ainsi que la qualité de service

Intégration et cadre de travail :

Au sein du siège social et rattaché(e) à l'encadrement commercial de la région, vous participez activement à la fidélisation et au développement d'un portefeuille clients et des ventes.

Notre candidat(e) idéal(e) :

Vous êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes reconnue(e) pour votre combativité commerciale et votre sens du service. Vous êtes également une personne dynamique avec une excellente élocution et une grande écoute active, beaucoup de détermination, de la répartie et le goût du challenge.

Vous êtes attiré par le milieu de la restauration, et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : smic horaire+primes+ commissions

Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
- Du lundi au vendredi ( 9h/12h- 14h/16h )
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Commissions
- Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Capacité d'adaptation,Principes de la relation client,Techniques commerciales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de persuasion,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Répondre aux demandes d'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Portails Internet

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).