Assistant Relation Clients - Suivi Dossiers H/F - Groupe Alternance Bayonne

Créé depuis plus de 25 ans, Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 Ecoles Supérieures en France.

Groupe Alternance c'est :

Nos Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite.

Une Pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation.

Des Alternants : 11 000 étudiants nous font confiance chaque année.

Des Partenaires : Plus de 4000 entreprises partenaires.

Des Résultats : 85% de taux de réussite, 89% de taux d'employabilité.

Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management, Marketing.

Groupe Alternance Bayonne vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre des formations suivantes :

- Titre professionnel Conseiller de Vente
- BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME,
- Bachelor Responsable du développement commercial

Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature.Accueil & communication quotidienne
- Répondre aux demandes par mail, téléphone et en physique
- Accueillir les clients et partenaires professionnels
- Assurer une communication claire et constante avec l'équipe

Gestion administrative des dossiers
- Recueillir les informations clients et toutes les pièces nécessaires
- Créer et mettre à jour les dossiers dans notre logiciel interne
- Transmettre les devis au chef d'atelier pour lancer les commandes fournisseurs
- Suivre l'avancement des commandes et relayer les informations

Coordination & lien entre les carrosseries
- Jouer un rôle de chaîne de communication entre les deux sites
- Veiller à ce que les informations circulent correctement entre les équipes

Suivi quotidien & facturation

Faire un point chaque fin de journée :
- dossiers en cours
- dossiers terminés
- nouveaux dossiers

Après vérification, participer à l'établissement de la facturation client

- Aisance relationnelle et sens du service
- Organisation, rigueur et réactivité
- À l'aise avec l'informatique
- Envie d'apprendre, de s'impliquer et de travailler en équipe