Gestionnaire Technique Support Client H/F - StandardAero France

Rejoignez une entreprise où l'excellence technique, l'innovation et l'esprit d'équipe façonnent chaque jour l'avenir de la maintenance aéronautique !

StandardAero est un leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante, rassemblant plus de 8 000 collaborateurs sur 5 continents. Sa filiale française, StandardAero France, est un acteur incontournable de la révision et maintenance des moteurs d'avion turbopropulseurs en Europe. Située à Gonesse (95), entre les aéroports de Roissy-CDG et Le Bourget, notre entreprise conjugue l'agilité d'une PME française avec la force d'un grand Groupe international.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez StandardAero, c'est évoluer dans un environnement technique d'exception, où chaque moteur d'avion est une pièce de haute précision, alliant ingénierie avancée et savoir-faire artisanal. C'est aussi participer à des projets variés, au coeur de la sécurité et de la performance aéronautique, tout en intégrant une équipe dynamique et passionnée.Sur la partie correspondant Support Client :

Edition du devis commercial

- Effectuer la revue de contrat, vérifier que les exigences du client sont compatibles avec les capacités du site, au niveau qualité, délai, prix, documents...
- Collecter les informations échangées lors de la revue technique pour préparer le devis commercial
- Editer le devis commercial, le faire valider par le responsable et le service financier
- Réaliser un appui auprès du client pour la compréhension des informations saisies dans le devis commercial
- Envoyer le devis commercial, s'assurer de la réponse par signature définis (envoi du devis et relance effectuées par le CSM)

Facturation

- Préparer la revue de clôture, et rassembler les informations liées à la fin des travaux afin de préparer la facturation
- Identifier les écarts entre le devis commercial et les informations issue de la réunion de clôture et les remonter au responsable pour déterminer la conduite à tenir sur la facturation
- Réaliser la facturation des prestation réalisées

Sur la partie Gestion des garanties Constructeurs

- Contrôler le devis final avant expédition, analyser et signaler les écarts en matière de coût et de main d'oeuvre
- Anticiper et communiquer sur toutes les garanties prise en charge par le Constructeur pour être incluses dans le devis Clients
- Vérifier les paiements de garanties et signaler les éventuels écarts.

CONNAISSANCE PROFESSIONNELLES REQUISES ET NIVEAUX DE MAITRISE

- Connaissance d'une partie de la discipline aéronautique, incluant la motorisation, les pratiques de maintenances, la réglementation et sécurité avec un niveau permettant de construire des actions à visées opérationnelles
- Connaissance d'une partie de la gestion commerciale relative à la relation client et aux offres commerciales permettant de conduire des travaux et/ou définir des plans d'actions
- Connaissance d'une partie de la discipline de gestion commerciale, relative à la gestion et aux droits des contrats, notamment sur l'interprétation et l'application des clauses de garanties avec un niveau permettant de conduire des travaux et/ou définir des plans d'actions
- Connaissance professionnelles relatives à l'anglais en compréhension/production écrite et orale - niveau B2
- Savoir analyser des données de manière experte
- Connaissance des systèmes d'information (tableau, base de données, ERP,...) de manière experte