Gestionnaire SAV et Pose H/F - Aci Elevation

Spécialiste reconnu des solutions de levage et d'élévations sur mesure , ACI ELEVATION conçoit, fabrique , installe et assure le service après-vente de ses tables élévatrices, des monte-charges et des plateformes élévatrices de personnel sur l'ensemble du territoire nationale.Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons un(e) gestionnaire SAV et pose pour renforcer notre service après-vente. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client et la coordination de interventions.

Vos principales missions:
- Traiter les demandes clients ( téléphone, mail, visio)
- Etablir et suivre les devis SAV
- Gérer les commandes et préparer les expéditions de pièces ou matériels
- Missionner les techniciens internes et du réseau agréé sur les sites clients et assurer les suivi des interventions.
- Apporter une assistance technique à distance aux clients, poseurs et sous-traitants.
- En cas de besoin, intervenir ponctuellement sur site pour expertise ou dépannage.

Profil recherché:
- Formation ou expérience en maintenance industrielle, électronique, mécanique ou équivalent
- Compétences en électricité, hydraulique, automatisme et lecture de plans techniques
- Maitrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP
- Permis indispensable
- Caces nacelle et chariot élévateur appréciés
- Habilitations électriques souhaitées.

Vos atouts:
- Autonomes et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et résoudre les problèmes rapidement.
- Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous appréciez les travail en équipe et la satisfaction client.
Vous êtes réactif(ve), organisé(e), précis(e) et force de proposition

Pourquoi rejoindre ACI ELEVATION?
- Une entreprise dynamique en pleine croissance
- Un environnement industriel, technique et dans la machine spéciale
- Un état d'esprit soudé et stable
- Une formation assurée à nos produits et procédures internes en doublons idéalement pendant 3 mois et en fonction de l'arrivée du candidat.

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Experience: 3 An(s)

Compétences: Réparer un équipement, une machine, une installation,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention