Chargé d'Accueil et d'Animations H/F - Communaute de Communes de la Region de R

Vous intégrerez une petite équipe de 3 personnes, sous l'autorité du directeur.

Missions / Condition d'exercice :
- Accueil visiteurs
o Assurer l'accueil et l'information du public sur site et à distance (téléphone, mail.)
o Tenir des statistiques sur la fréquentation
o Gérer les inscriptions aux animations/évènements du territoire
o Renseigner le public sur la vie locale
- Collecte de l'information
o Tenir des statistiques sur la fréquentation de la structure et les besoins du public
o Gestion des bases de données touristiques
- Vente
o Assurer la vente des produits et des services proposés
- Animation
o Concevoir, planifier et coordonner un programme d'animations et d'évènements valorisant le territoire et son patrimoine (expositions, visites guidées, ateliers, rencontres, temps forts saisonnier, .)
o Participer aux grands évènements du territoire (foires, marché nocturne, Journées Européennes du Patrimoine) et du tourisme (salons)
o Mise en relation des acteurs

Condition d'exercice
- Travail le samedi et ponctuellement le dimanche et les jours fériés selon la saison

Profils recherchés
Compétences
- Formation : dans le domaine du tourisme ou équivalent
- Connaissance du territoire de la Région de Rambervillers et de son secteur élargis serait un plus
- Maitrise de l'anglais : oral, écrit, lecture, une seconde langue serait un plus (allemand, espagnol)
- Maitrise du Pack Office
- Maîtrise de logiciel de base de données touristiques

Savoir être
- Bonne présentation générale, accueillant(e) et souriant(e)
- Aisance relationnelle avec le public, les partenaires et les collègues
- Sens de l'écoute
- Ponctuel(le)
- Sens de l'organisation
- Autonome
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité et flexibilité

Durée du Contrat : Contrat de 3 ans renouvelable
Poste à pourvoir à partir du 01/01/2026

Experience: 1 An(s) - Accueil / information du public

Compétences: Gestion de l'information touristique,Environnement culturel et touristique,Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Vendre une prestation ou un produit,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Planifier des événements touristiques,Renseigner des supports de suivi d'activité,Maîtrise du Pack office,Maîtrise logiciel de base de données touristiques

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).