Hôte - Hôtesse de Caisse et Service-Client H/F - LE TRAIN DU MONTENVERS - Régie

Le Train du Montenvers, emblématique dans la vallée de Chamonix, est une véritable prouesse technique et historique, étroitement lié au développement du tourisme alpin et aux avancées technologiques de l'époque. Ce train à crémaillère relie en 20 minutes la ville de Chamonix (1042 m) au site du Montenvers (1913 m) et à la Mer de Glace, l'un des sites naturels les plus visités des Alpes françaises, offrant un panorama sur les sommets prestigieux. Sa fréquentation atteint 800000 passagers par an.Venez nous rejoindre pour travailler dans un site touristique emblématique de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc, au pied des glaciers et dans un cadre de travail fantastique !

La Régie du TRAIN DU MONTENVERS recrute un Hôte ou une Hôtesse de caisse, à partir de décembre.

Mission générale :
Sous la responsabilité de la Responsable des Caisses, vous serez la première personne au contact de nos clients pour renseigner et vendre les billets et activités proposés par la Régie.

Activités principales :
- Accueillir les clients ;
- Gérer la vente informatisée des titres de transport de remontées mécaniques avec le logiciel Team Axess.

Conditions particulières du poste :
- Travail à temps plein avec planning glissant et travail le weekend.
- Vous maitrisez impérativement l'anglais et une seconde langue étrangère serait un plus.

Nous recherchons une personne disposant de qualités relationnelles et organisationnelles, sachant travailler en autonomie, flexible et entièrement orientée vers le client, avec un excellent sens du contact et du travail en équipe, dynamique et souriante.

Experience: 2 An(s) - Gestion ou Relation-client

Compétences: Communication avec les clients,Connaissance des produits et services,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Utilisation de caisse informatisée,Accueillir, orienter et renseigner un client,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Présenter et valoriser un produit ou un service,Procéder à l'encaissement,Utilisation de Team Axess,Maîtrise bureautique du Pack-Office

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.