Agent - Agente d'Accueil H/F - Mairie de Plabennec

Sous l'autorité de la responsable du service, vous intégrerez le service Population de la Ville de Plabennec (8700 habitants).
Activités principales : accueil général du public, titres d'identité, archives, fournitures administratives.
Vos Missions :
- Accueillir, orienter et renseigner le public :
Veiller à la qualité de l'accueil du public - Accueillir physiquement les usagers et les orienter vers les services - Recevoir, filtrer et diriger les appels téléphoniques - Prendre les messages et en assurer leur transmission - Assurer la gestion de diverses formalités administratives (dont recensement citoyen).
- Assurer le traitement des titres sécurisés :
Prendre les rendez-vous, traiter et remettre des demandes de Titres électroniques sécurisés - Réaliser des bilans statistiques.
- Assurer la gestion des archives municipales :
Gérer le fonds et l'actualisation du répertoire, renseigner les autres agents sur les modalités et obligations de classement, répondre aux demandes de consultation par le public - Assurer/contrôler les opérations de versement et d'élimination réglementaire.
- Assurer la gestion des fournitures administratives et de la papeterie :
Recenser les besoins, suivre les stocks et passer les commandes.
- Suppléances et activités ponctuelles :
Gérer le Bulletin d'Informations Municipales hebdomadaire en collaboration et en alternance avec l'agent chargé de communication - Trier, enregistrer, orienter et transmettre le courrier entrant (postal, déposé et électronique) - Réceptionner, répertorier, restituer ou éliminer les objets trouvés conformément à la réglementation - Rédiger des actes de l'Etat-Civil (reconnaissances de naissances et décès) - Assurer des inscriptions sur la liste électorale - Participer aux opérations électorales politiques.
SAVOIR FAIRE : Techniques d'accueil et de communication - Techniques de secrétariat et de bureautique - Techniques de classement et d'archivage.
SAVOIR ÊTRE : Qualités relationnelles, d'écoute et discrétion professionnelle - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et capacités d'initiatives - Esprit d'équipe, Sens du service public.
Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées.

PRISE DE POSTE 01 03 2026 - CV + LETTRE DE MOTIVATION AVANT LE 11 01 2026

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.