Référent de Proximité - Villers les Nancy H/F - Communes

Sous la responsabilité du Directeur des Services Techniques, Proximité et Espace Public, le référent de proximité (h/f) est chargé des relations entre la collectivité et les habitants, entre les différents acteurs intervenant sur le domaine public en favorisant la dynamique de coordination et la concertation.

Sous la responsabilité du Directeur des Services Techniques, Proximité et Espace Public, le référent (h/f) de proximité a en charge le suivi opérationnel des dossiers communautaires mutualisés ou non, en lien avec le Grand Nancy (voirie, circulation, propreté, déchets, énergie et climat, domanialité). Pour cela, il/elle travaille en concertation avec les responsables du Centre Technique Municipal, la Police Municipale, les référents de quartier villarois, le référent de territoire et les autres services métropolitains.

Il/Elle participe à la préparation et au suivi des chantiers intervenant sur le domaine public. Il/Elle veille à la coordination de Iinformation au sein des services municipaux et auprès des habitants.

Le référent de proximité (h/f) participe à développer et à maintenir une relation constante avec la Métropole du Grand Nancy et les intervenants sur le domaine public. Il/Elle remonte l'information, les actions et les besoins de la commune. Le référent de proximité (h/f) propose la création d'aménagements afin de répondre aux différentes sollicitations (parkings, aménagements urbain, outils de communication...).

En lien avec le référent de territoire métropolitain, il/elle veille également au bon état général du domaine public par son contrôle et la sollicitation des services concernés par son entretien.

Le référent de proximité (h/f) participe aux missions du service Urbanisme et favorise la relation de proximité avec l'habitant sollicitant des autorisations d'autorisations d'occupation du domaine public. Il/Elle assure un contrôle sur le terrain de la conformité des travaux réalisés et participe à la rédaction des documents d'urbanisme notamment les arrêtés de police en lien avec des travaux.

Le référent de proximité (h/f) participe à la gestion de réponse à l'usager en apportant un éclairage technique spécifique à la situation ou en récoltant ces dernières auprès des services compétents communaux ou métropolitains. Il/Elle centralise les informations concernant les interventions systématiques et/ou programmées sur la commune.

Il/Elle peut contribuer à des actions de médiation. Plus globalement, le référent de proximité (h/f) contribue au développement de la démarche de participation engagée par la commune et collabore étroitement avec le service Communication et Démocratie Participative dans le cadre d'une méthodologie adaptée pour tous les dossiers impactant l'usage de l'espace public par les habitants.

* Qualités relationnelles tant avec les habitants qu'avec les acteurs externes et internes de la collectivité ;
* Qualités d'écoute et de médiation, de capacités d'adaptation et d'initiatives vis-à-vis des attentes exprimées par les élus ;
* Flexibilité et capacité à s'adapter aux imprévus ;
* Maitrise des outils informatiques (pack office, SIG, Publik..) ;
* Qualités rédactionnelles (courriers, propositions techniques, documents d'urbanisme et dossiers divers, présentation graphiques des projets/propositions) ;
* Maîtrise de l'environnement et du cadre réglementaire des collectivités territoriales ;
* Goût du travail en équipe ; Force de proposition ;
* Capacité à coordonner un projet, à organiser le suivi des demandes et des projets, à animer des sujets de manière transversale
* Connaissances techniques VRD et espaces publics
* Permis B obligatoire