Chargé d 'Accueil État Civil - Mairie de Vermelles H/F - Communes

Accueil des usagers,
Renfort état civil,
Tenue de l agenda de M.le Maire,
Polyvalence dans les différents services administratifs

- Accueil :
- Accueil du public (Accueillir, renseigner et orienter le public).
- Informations d'ordre général sur les diverses activités et gestion municipales, orientation du public vers les différents services)
- Accueil téléphonique-Standard principal (réception des appels, prises de messages, transfert d'appels dans les services avec annonce de l'appelant)
- Gestion et affichage d'informations.
- Délivrance d'imprimés à destination du public.
- Etat civil :
- Enregistrement des naissances, mariages, décès et suivi des documents consécutifs à ces événements (insee..), tenue des registres
- Dossiers mariages, baptêmes
- Préparation de la salle pour les mariages et les baptêmes
- Délivrance des livrets de famille.
- Gestion du courrier :
- Gestion du courrier avec la poste, enregistrement du courrier arrivée et départ, Si besoin : portage des documents à la poste.
Tenue de l agenda de M.le Maire (rdv...)
Assurer la transmission des informations vers les différents services et élus en relation avec le secrétariat de M.le Maire

Niveau Bac minimum
Poste similaire apprécié
Sens du relationnel, écoute, amabilité, disponibilité et patience, Respect de la confidentialité
Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
Savoir prendre des notes
Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
Savoir travailler en équipe