Responsable Technique et Commercial H/F - Pôle Emploi

Entreprise spécialisée dans la lutte contre les nuisibles en milieu agricole, agroalimentaire, pour les collectivités et les particuliers nous recrutons notre futur/e Responsable Technique & Commercial (H/F).
Nous avons besoin de vous pour répondre à notre ambition de développement dans la gestion des nuisibles.

Vos missions :
- Être garant du bon fonctionnement de l'activité : planifier et suivre l'évolution (contrats de lutte contre les nuisibles, interventions ponctuelles, ventes additionnelles.).
- Développer les compétences de l'équipe, tant techniquement que commercialement.
- Définir les orientations commerciales et assurer le suivi clients.
- Assurer la veille technique et réglementaire, la formation des techniciens et l'amélioration continue des méthodes.
- Gérer les relations fournisseurs, les stocks, les matériels et les commandes.
- Prospecter de nouveaux clients et réaliser de la vente additionnelle.
- Apporter un renfort opérationnel chez nos clients.
Des formations seront assurées dès l'embauche.
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Profil recherché :
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Compétences en management, organisation et prise de décision.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Une expérience en 4D, biosécurité, agriculture et/ou la possession d'un Certiphyto ou d'un Certibiocide seraient un plus.
- Permis B obligatoire.
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Conditions :
- CDI - Temps plein
- Poste basé à Aubière
- Rémunération selon profil, entre 32 et 38 K€ + commissions
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Informations complémentaires :
- Un véhicule de service, un ordinateur portable, une tablette et un smartphone vous seront fournis.
- Vous disposerez d'une mutuelle prise en charge à 100 %, ainsi que d'une carte titre-restaurant (11,50 € par jour travaillé, prise en charge à 60 %).
- Une formation d'accompagnement individualisée (interne et externe) sera assurée pour votre montée en compétences.
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Pour candidater :
Envoyer CV + lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Président

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluation de la satisfaction client,Gestion de la relation client (CRM),Gestion des réclamations clients,Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Mettre des documents techniques à disposition des clients,Organiser le travail d'une équipe,Relayer de l'information,Rendre compte de son activité,Structurer, synthétiser des informations,Suivre et relancer un client, gérer un compte client,Utiliser des logiciels spécifiques,CERTIPHYTO,CERTIBIOCIDE

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités de soutien à la production animale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.