Agent d'Accueil et de Billetterie H/F - Cinema la Pleiade

Le Cinéma La Pléiade, classé Art et Essai, possède trois salles (474 / 109 / 166) et est ouvert 7 jours sur 7. Il s'attache à proposer une programmation pour tous les publics (sorties nationales, art et essai) et notamment une programmation dédiée au jeune public via les dispositifs d'éducation à l'image (maternelle, école, collège, lycée et apprentis au cinéma). Le cinéma propose également la diffusion de grandes oeuvres de l'opéra classique dans le cadre du dispositif Viva l'Opéra !
Intégré au projet artistique et culturel porté par le Centre culturel de Cachan, l'équipement participe notamment aux accueils des associations, des établissements scolaires et ponctuellement des manifestations de la ville et du territoire.

Sous l'autorité de la Direction du Centre culturel de Cachan et en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe (en partie sur site et en partie mutualisée avec le Théâtre Jacques Carat) et plus particulièrement avec la Coordinatrice, responsable du pôle Accueil et Billetterie, vous assurez une mission d'accueil et d'information du public et de billetterie.

L'agent d'accueil et de billetterie est garant d'un accueil de qualité auprès du public dans son activité régulière et lors des événements ponctuels, de l'information et du conseil adaptés aux différents publics et de la bonne tenue de la caisse. Pour se faire, l'agent se tient informé de la programmation et des actions menées au sein du cinéma.

Activités :

Assurer, selon le planning établi, l'accueil et l'information du public, la caisse, la vente des tickets, le contrôle des billets et la vente de confiseries.

Assurer la responsabilité des fonds avancés et encaissés de la billetterie et la responsabilité de sa caisse et du suivi des documents de réservation.

Assurer la responsabilité de la gestion du stock de confiseries en partenariat avec ses collègues de caisse selon un protocole défini par la direction.

S'assurer, dans la limite de vos responsabilités, du respect des consignes de sécurité et rendre compte des tous les incidents constatés à la direction.

S'assurer, dans les limites de vos responsabilités, du niveau de propreté des lieux dédiés au public.

Participer à offrir une qualité de service aux clients

Experience: Débutant accepté

Compétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Sens de l'accueil, bonnes qualités relationnelles,S'adapter aux situations exceptionnelles,Autonomie, rigueur, réactivité et ponctualité,esprit d'équipe

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Projection de films cinématographiques