Agent d'Accueil Social - Conseil Departemental des Alpes de Haute Provence H/F - Conseils départementaux

- Assurer l'accueil physique et téléphonique (50% des missions),
- assurer le secrétariat du service social

Accueil physique et téléphonique
- accueil, information et orientation du public dans le cadre d'un pré- accueil,
- prise de messages et de rendez-vous,
- courrier départ et arrivé
- participation à la mise en oeuvre, en tant que suppléante, des activités et des procédures de la démarche qualité dans le respect des engagements pris par la collectivité et du RGPD
- gestion de l'archivage des dossiers du service social
- référente bâtiment
- gestion des commandes diverses

Secrétariat du service social
- activités administratives, prise de messages, planification des rendez-vous...,
- gestion et suivi des mesures en économie sociale et familiale : saisie Solis, préparation des dossiers pour validation, envoi des courriers/arrêtés, tenue des tableaux de bord, suivi des échéances, archivage physique et numérique
- mandataire suppléante de la régie des Chèques Accompagnements Personnalisés pour le territoire
- participation à la continuité de service de l'unité

- Sens du travail en équipe pluridisciplinaires,
- qualités relationnelles, capacité à s'adapter à la demande du public et à prendre du recul,
- connaissance de base des dispositifs sociaux, des partenaires et équipements du territoire,
- maîtrise des logiciels Word et Excel, Solis,
- maîtrise des nouvelles technologies d'information et communication,
- connaître les procédures liées à la démarche qualité de la collectivité et en respecter les engagements