Stage Chargé de Mission Projets Amélioration Expérience Utilisateurs H/F - Crédit Agricole du Languedoc

Le Crédit Agricole du Languedoc est une banque mutualiste de 1er plan implantée dans l'Hérault, le Gard, l'Aude et la Lozère avec son réseau de plus de 1 389 élus et 406 250 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole du Languedoc, c'est l'opportunité d'intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !Le Département de la Transformation a comme principales missions d'accompagner les transformations digitales & humaines :

- Les lieux adaptés aux nouveaux usages
- Les équipements aux meilleurs standards
- Les outils modernisés
- Les méthodes facilitantes
- L'engagement des équipes
- L'innovation renforçant l'efficacité

Principales missions du stage :

Au sein du Département Transformation, vous intégrerez le service « Amélioration expérience utilisateur ».
Vos missions seront de :

- Contribuer aux projets en lien avec des assistants virtuels de notre base documentaire (animation de la démarche, d'ateliers, conception de supports, accompagnement des communautés de référents...)
- Participer à la vie et aux activités opérationnelles de l'équipe

Profil recherché

- Bac +4/+5 en cours - Ecole de commerce, ingénieur ou management de projets, Génie Industriel ou Génie Informatique
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et travail collaboratif
- Organisation, autonomie et rigueur
- Appétence pour le digital et les changements liés aux nouvelles technologies
- Capacités à s'intégrer dans des projets transverses (méthodologie et process d'amélioration continue, méthodes collaboratives)
- Aptitudes à travailler en transversal et avec différents niveaux hiérarchiques

- Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word, Adobe Pro)

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024