Chargé de Relations Assurance H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client est un acteur majeur du secteur automobile et des solutions de mobilité. Il regroupe plusieurs entités complémentaires et propose des services innovants à destination des particuliers comme des professionnels. Sa filiale spécialisée dans la location longue durée multimarques gère un parc de plus de 100 000 véhicules et accompagne ses clients dans la transformation de leur mobilité (autopartage, véhicules électriques, vélopartage, etc.). Poste à pourvoir à partir du 1er janvier 2026

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Mobilité & Relation Assurés, vous avez la charge de la
gestion des dossiers sinistres (matériels et personnes) de votre portefeuille auprès de nos
clients, en relation avec leur compagnie d'assurance, courtiers, experts, notaires, instances
juridiques (avocats, mandataires), les administrations et nos partenaires.
Votre rôle est d'optimiser les délais de remboursement des assurances et autres acteurs du
sinistre à partir d'une démarche orientée vers la satisfaction du client dans le but de
renforcer la fidélisation. Vous assurez le suivi et la gestion des dossiers jusqu'à
indemnisation et solde complet des financements.

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac +2, Bac +3
Vous avez une expérience sur un poste similaire
Vous avez Sens de la relation clientèle et une connaissance des produits de financement et
d'assurance
Vous avez l'esprit analytique et des capacités de synthèse.