Operateur Sic de Soutien de Proximite H/F - Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la direction d'appui au numérique zonale (DANZ) Nord-est a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s'appuyant sur 7 CAN (Centre d'Appui au Numérique).
Le CAN de Champagne est implanté sur Champagne et comprend 3 DAN : Mailly, Sissonne et Charleville Mézières. Le titulaire du poste exerce ses fonctions au sein du Centre d'Appui au Numérique Champagne, situé à Mourmelon-le-Grand. Il est chargé de participer à l'installation, à la mise en oeuvre et à la réparation des matériels de télécommunication. De plus, il participe au maintien en condition opérationnelle des supports de télécommunications et à l'entretien des sites. Il assiste si besoin les utilisateurs.En tant qu'opérateur, vos missions consistent à :
- Installer les différents câbles (informatiques, téléphoniques) dans le cadre du raccordement de matériels SIC ;
- Effectuer les tests de bon fonctionnement nécessaires avant la mise en service des matériels SIC ;
- Assister les utilisateurs (support de 1er niveau) sur site ou en hotline ;
- Effectuer la prise de panne et contrôler le renseignement des fiches d'incident (localisation de la panne, point de contact...) ;
- Participer à la réalisation, à la gestion et au suivi comptable des matériels soutenus par la section ;
- Mettre à jour la documentation des sites (dossiers de site, cartographie, documents de suivi et de gestion des réseaux...).
- Gérer la flotte des téléphones portables du Centre d'appui au Numérique.

Une expérience dans le domaine de la maintenance, de l'installation et de la mise en oeuvre de matériels et supports de télécommunications est souhaitée. Votre esprit d'initiative, vos qualités relationnelles ainsi que votre sens du travail en équipe sont indispensables à la réussite de ces missions. Dans le cadre de votre prise de fonctions, vous serez amené(e) à suivre des actions de formation telles que : réseaux télécom, administration et dépannage de commutateurs téléphoniques, habilitation électrique, ainsi que desserte et câblage cuivre et fibre optique.