Technicien Itinérant Informatique H/F - Securinfor

Et si votre expertise technique servait chaque jour à résoudre des situations concrètes sur le terrain ?

SECURINFOR recherche un technicien itinérant informatique pour intervenir sur les sites de ses clients situés autour d'Istres, Avignon, Marseille, Aubagne et, ponctuellement, Toulon.

Votre mission : assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques locales et garantir la continuité des services utilisateurs. Vous intervenez dans des environnements Windows, O365 et réseaux, toujours au plus près des besoins opérationnels des clients.

Vos principales responsabilités couvrent plusieurs domaines techniques et organisationnels :

- Déployer et configurer les postes de travail Windows 10 et 11
- Gérer les demandes, incidents et déménagements informatiques via ServiceNow
- Effectuer des interventions sur les baies serveurs et équipements hardware en mode Hand & Eyes
- Assurer le support de proximité sur les environnements Workplace (Intune, O365)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les terminaux mobiles Android et iOS
- Intervenir sur les switchs et routeurs Wifi (Fortinet, Palo Alto, Meraki) selon les procédures établies
- Rédiger les comptes rendus et suivis d'intervention dans l'outil de ticketing

Vous interagissez avec les utilisateurs finaux, les équipes systèmes et réseaux, ainsi que les coordinateurs de projets internes. Les déplacements sont ponctuels mais réguliers, nécessitant de l'autonomie et une bonne gestion des priorités.

Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement technique complet, où la rigueur et la qualité du service rendu sont essentielles.

Vous appréciez le travail sur le terrain et savez gérer plusieurs interventions dans la même journée. Vous aimez autant diagnostiquer un incident que finaliser une configuration réussie.

Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :

- Maîtrise des environnements Windows 10 et 11
- Bonne connaissance des solutions Workplace (Intune, O365)
- Utilisation confirmée de l'outil de ticketing ServiceNow
- Notions solides en réseaux, notamment sur les switchs et routeurs Wifi
- Capacité à suivre et appliquer des procédures d'intervention
- Excellente communication orale et écrite, notamment pour la saisie et le reporting
- Présentation soignée et sens du contact client
- Autonomie dans la planification et la réalisation des missions

Une première expérience réussie en support de proximité ou en maintenance informatique mobile serait un atout. Le poste requiert un véhicule personnel pour les déplacements sur les sites clients.