Technicien SAV H/F - ADVEEZ

Rejoignez ADVEEZ, acteur clé de l'innovation aéroportuaire !

Créée en 2011, ADVEEZ développe des solutions connectées qui combinent systèmes embarqués IoT et plateforme web SaaS pour le suivi et l'optimisation des flottes de véhicules industriels. Nous avons un positionnement stratégique dans le secteur aéroportuaire, où nos solutions sont déployées pour suivre et gérer des milliers de GSEs (Ground Support Equipment) dans le monde entier.

Maîtrisant l'ensemble du cycle de vie de ses produits - de la conception électronique au développement web et à la restitution des données - ADVEEZ a construit un écosystème complet associant du hardware installé directement dans les véhicules et équipements à une plateforme centralisée qui collecte, analyse et restitue les données, permettant d'optimiser les opérations aéroportuaires et la gestion des assets autour des avions.

Chez ADVEEZ, vous intégrez une entreprise à taille humaine (50 collaborateurs), en pleine croissance et à rayonnement international (70 % du chiffre d'affaires réalisé hors Union Européenne), où innovation technologique, collaboration et impact concret sur le terrain se combinent dans un environnement professionnel et convivial.

Dans le cadre d'une création de poste, ADVEEZ recherche un/une Technicien SAV en CDI, basé à Colomiers.En tant que Technicien/ne Après-Vente, vous assurez le diagnostic, la réparation et la traçabilité des produits ADVEEZ retournés par les clients. Vous garantissez leur test de conformité selon les modes opératoires de réparation établies.

Vos principales missions :
- Diagnostic et réparation des produits
- Identifier, remplacer et notifier les modules électroniques et mécaniques défectueux.
- Appliquer les procédures de remise en conformité des produits.
- Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité dans l'atelier.
- Réalisation des tests de conformité
- Contrôler le fonctionnement et la conformité des produits réparés.
- Identifier, isoler et signaler les produits non conformes pour analyse.
- Contribuer à l'amélioration continue en remontant les problématiques rencontrées.
- Support et encadrement
- Relayer les instructions de la Responsable d'équipe.
- Participer à la formation des nouveaux arrivants au sein du service SAV.
- En cas d'absence de la Responsable d'équipe, organiser le suivi des tickets SAV, assurer la qualité et le respect des délais, et rendre compte au Directeur Application, Production et Logistique.

Compétences techniques :

- Maîtrise des procédés de soudure et d'assemblage électronique
- Bonne connaissance des procédures de test et de contrôle qualité
- Maîtrise des logiciels de gestion SAV
- Respect rigoureux des règles d'hygiène et de sécurité
- Anglais professionnel souhaité
- Bon relationnel client

Savoir-être :

- Autonomie et sens des responsabilités
- Adaptabilité et rigueur dans l'exécution des tâches
- Esprit d'équipe et sens du collectif
- Organisation et bonne communication

Formation et expériences requises :

- Formation en électronique, maintenance industrielle ou domaine équivalent
- Une expérience significative en SAV ou en production électronique est souhaitée
- Bonne compréhension des procédures techniques et des environnements de production

Rémunération :

- Rémunération selon profil et expérience
- Prime d'intéressement
- Prime sur objectif
- Carte ticket restaurant
- 2 jours de télétravail par semaine possible

Parcours de recrutement :

- Premier entretien téléphonique avec le responsable RH
- Deuxième entretien en visio avec le Manager Application
- Troisième entretien en présentiel avec le responsable RH et la Direction