Assistante SAV - Relation Client & Organisation H/F - Ragueneau
- Champs-sur-Marne - 77
- CDI
- Ragueneau
Les missions du poste
Spécialisés dans l'installation et l'entretien des cuisines professionnelles, nous réalisons des projets d'équipement de restaurants, crèches, maisons de retraite, écoles, universités, cafétérias, restaurants du personnel, restaurants inter-entreprises, cuisines centrales, grosses unités de production.- Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des appels clients.
- Réceptionner et gérer les rapports d'interventions des techniciens.
- Établir la facturation liée au service après-vente (SAV).
- Émettre et suivre les bons pour accord client.
- Créer les commandes et assurer leur envoi.
- Mettre à jour en permanence les fiches clients et fournisseurs.
Le profil recherché
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
- Bon relationnel et aisance téléphonique.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ERP ou logiciel de gestion).
- Une expérience dans un service SAV ou administratif serait un plus.