Bagagiste de l'Hôtellerie H/F - UTF

Description du poste :

À propos du poste
Nous recherchons un Bagagiste (H/F) pour rejoindre notre équipe et offrir un service exceptionnel aux clients dans le secteur de l'hôtellerie. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience mémorable à nos clients.

Responsabilités

- Accueillir les clients à leur arrivée en les aidant avec leurs bagages
- Gérer la réception des bagages et les livraisons dans les chambres
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et répondre aux questions des visiteurs
- Gérer les appels entrants et effectuer des réservations si nécessaire
- Collaborer avec l'équipe de réception pour assurer une coordination efficace des services
- Maintenir une présentation soignée de l'espace de stationnement et des zones environnantes

Profil recherché

- Expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie souhaitée
- Excellentes compétences en service client
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer efficacement
- Multilingue ou bilingue est un atout
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Experience: 6 Mois

Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.