Assistant Commercial H/F - Groupe Interprof Europeen Assurances

Bienvenue chez Groupement Interprofessionnel Européen d'Assurances (GIEA)

Rejoindre GIEA, c'est l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise familiale, fondée sur de belles valeurs humaines.
En tant que 1er courtier en assurance spécialisé en prévoyance pour les travailleurs indépendants, nous les accompagnons depuis 1992, à l'échelle nationale ainsi que dans les DOM.

Les missions du poste :

Vous travaillez au siège d' Enghien-les-Bains, nous recherchons une Assistante Commerciale dans le cadre d'un CDI en 39h, avec Ticket Restaurant, Mutuelle, Retraite complémentaire.

Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir dans un métier porteur de sens, au sein d'équipes motivées par leur mission.

Support à l'équipe commerciale :
- Vérification de la complétude des dossiers et en prenant en charge la partie administrative globale.
- Suivi de la clientèle

Relation client :
- Vous réceptionnez et traitez les demandes clients (appels, emails).
- Vous assurez la coordination entre les clients et les différents services internes.
- Vous contribuez à la fidélisation des clients par un service de qualité.

Vous serez amené(e) à contacter les clients pour faire le point sur les prestations, en lien avec le commercial en charge du dossier, gérer les impayés en lien avec les compagnies d'assurance, ainsi que les résiliations.

Vous aurez également la charge du standard pour répondre aux besoins des interlocuteurs et diriger les appels.

Liste non exhaustive.

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.