Coordinateur Opérationnel en Location Saisonnière H/F - Interhome

Les missions de ce poste sont diversifiées :

- Gestion des emails de la boîte mail du bureau,
- Pris en charge de la gestion des équipes de ménage via l'outil adapté,
- Communication avec les équipes de ménage et les artisans (ordre de mission, interventions, planning, contrôle des logements par les équipes, etc.),
- Fidélisation de la clientèle acquise,
- Appels aux clients (ou la répartition de cette tâche) avant leur arrivée pour instructions concernant les coffres et/ou les arrivées à l'agence,
- Gestion des demandes de nos clients - propriétaires : OB, demande de services, gestion des prestataires qui doivent intervenir chez les propriétaires,
- Gestion comptable des déductions et des factures (LPD-Manuel invoices),
- Assurer, par téléphone, et pendant séjour, le lien entre les différents interlocuteurs concernés.
- Fort(e) de votre expertise en gestion de séjour et orienté(e) solution, vous êtes en capacité de définir et mettre en oeuvre les mesures de nature à résoudre les éventuels problèmes pouvant survenir pendant séjour.

Vos avantages :

- mise à disposition d'un véhicule de service
- frais de mutuelle pris en charge à 70 %
- frais de prévoyance pris en charge à 100 %
- réductions tarifaires allant jusqu'à -50%
- prime de panier sous conditions
- annualisation base 35h
- 13ème mois

Profil recherché :

- Autonomie, organisation et réactivité
- L'anglais et le permis sont indispensables

Ce poste très opérationnel nécessite de la disponibilité, notamment les samedis de haute saison.

Le poste est à pouvoir au plus vite !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Recouvrement des loyers et charges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.