Conseiller Clientèle Locatif H/F - Domofrance

DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans

Fort d'une ambition renouvelée et d'un patrimoine en croissance, Domofrance, bailleur social, engage une transformation porteuse de sens pour mieux répondre aux besoins des territoires et de leurs habitants. Dans ce contexte stimulant, nous ouvrons de nouvelles opportunités professionnelles pour accompagner notre développement. Rejoindre nos équipes, c'est contribuer à un projet collectif ambitieux, au coeur des enjeux sociaux et environnementaux de demain.« Chez Domofrance, acteur majeur du logement en Nouvelle Aquitaine, vous contribuez à la qualité de la relation entre les locataires - particuliers et professionnels - et l'entreprise. Vous intervenez en lien étroit avec les commerciaux, régisseurs, gestionnaires de patrimoine et property managers.

Votre quotidien exige une rigueur et une grande agilité dans la priorisation : vous traitez simultanément de nombreux dossiers, tout en répondant aux urgences d'intervenants internes et externes. Vous êtes également amené(e) à rechercher, vérifier et consolider des informations dans différents services de Domofrance. Vous veillez à la fluidité des échanges et au respect des délais. Votre capacité à comprendre les enjeux, faire preuve de jugement, d'autonomie et à être force de proposition est essentielle pour sécuriser le traitement des opérations locatives.

Vos missions principales s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Rédiger, contrôler et fiabiliser les baux locatifs avant signature
- Assurer le suivi administratif suite à l'entrée des locataires particuliers et professionnels
- Enregistrer les congés des locataires et planifier les rendez-vous liés aux états des lieux sortants
- Enregistrer les bons de commande et suivre leur exécution
- Assurer le lien permanent entre régisseurs, gestionnaires, commerciaux, property managers et autres services internes/externes
- Gérer les courriers, mails et appels liés à la vie du bail, avec réactivité et précision puis mettre à jour les dossiers locataires dans le système de gestion
- Garantir la conformité administrative, contractuelle et juridique des actes de location et de vente de locaux professionnels
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures par vos suggestions et votre vigilance

Vous travaillez au sein d'une équipe organisée, dans un environnement où la rigueur documentaire et la qualité de service sont essentielles. L'enjeu : sécuriser les opérations locatives tout en maintenant un fonctionnement et des relations fluides et fiables avec les occupants, les partenaires et vos différents collègues.

Vous aimez évoluer dans un cadre structuré et où l'organisation est un levier clé de performance.

Pour réussir dans ce poste, les compétences et qualités suivantes sont indispensables :

- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Priorisation efficace pour absorber un volume important d'informations et de sollicitations
- Réactivité face aux urgences ou imprévus liés à la vie du bail
- Autonomie, sens de l'initiative et capacité à proposer des solutions. Curiosité à aller chercher l'information auprès des différents services
- Rigueur extrême dans la vérification et la saisie de données administratives et juridiques (location, vente)
- Communication claire et esprit d'équipe pour fluidifier les échanges internes et externes
- Connaissances en immobilier et bases juridiques appréciées

Vous assurez la conformité des dossiers, la sécurisation des engagements locatifs et la qualité du service apporté aux résidents et partenaires.

Vous contribuez à l'atteinte des objectifs et à la sécurisation des enjeux financiers liés à la vacance locative, à la garantie contractuelle et juridique des opérations, et jouez un rôle clé dans la satisfaction des locataires. »