Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - Intersport

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Nous recrutons un(e) Hôte(sse) de Caisse et d'Accueil H/F en contrat à durée déterminé (CDD) de 35 heures par semaine. CDD d'un mois renouvelable.
Directement rattaché(e) au responsable caisses, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance.
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur.
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
- Constituer des dossiers de demande de financement.
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.
Profil recherché
Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.
Une expérience en caisse ou en vente est vivement souhaitée.

La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et/ou matériels sportifs.

Experience: 6 Mois - en vente et caisse

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.