Gestionnaire de Creances H/F - Msa Corse

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

Poste
Dans le respect de la législation sociale, le/la gestionnaire de créance instruit les dossiers de créances, renseigne les adhérents et tiers sur leurs droits et obligations et traite les réclamations.

Il/elle prépare les actions de contrôle interne.

Profil
Diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine juridique, social, administratif ou comptable (BTS, DUT, Licence professionnelle);
Une expérience professionnelle équivalente dans la gestion des créances ou dans un organisme de protection sociale serait appréciée ;
Maîtrise des règles et procédures courantes de travail et de contrôle dans son champ d'activité ;
Rigueur et Fiabilité dans la gestion des données ;
Esprit d'équipe et aptitudes relationnelles ;
Autonomie et sens de l'organisation ;
Sens du service rendu à l'adhérent.
Candidature : https://jobaffinity.fr/apply/qfo4qrbtei4alqbe4x ou ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Logiciels de gestion de recouvrement,Procédures de recouvrement de créances,Réglementation des délais de paiement,Réglementation des procédures de recouvrement,Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées,Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Conseiller, accompagner une personne,Créer une relation de confiance,Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin,Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur,Renseigner des supports de suivi d'activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Traiter des dossiers de contentieux,Traiter les demandes de délais de paiement

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.