Employe d'Immeuble H/F - Planète Gardiens

Fondée en 1997, Planète Gardiens s'est imposée sur le secteur de la propreté comme étant le spécialiste du remplacement de gardiens d'immeubles et du nettoyage des résidences.

L'une de nos valeurs : mettre l'humain au coeur de notre métier, tant avec nos clients et nos salariés, qu'avec nos responsables d'agences et nos franchisés.

Planète Gardiens est présente sur la région Lyonnaise, en île de France et Lilloise et Annecienne.Votre rôle consiste à assurer l'entretien et la gestion des sites de nos clients. Vous serez chargé de diverses missions, notamment :

Accueil et orientation : Renseigner et diriger les résidents, locataires, secours, et visiteurs de manière claire et professionnelle.

Supervision des entreprises extérieures : Fournir des informations et diriger les entreprises extérieures intervenant sur le site.

Surveillance et application des règlements : Veiller à la sécurité des biens et des lieux en faisant respecter le règlement intérieur par les résidents, locataires et visiteurs.

Gestion des réclamations : Recueillir et traiter les réclamations des résidents, usagers, et clients, en veillant à leur résolution rapide et efficace.

Communication des anomalies : Avertir les services concernés, le syndic et le conseil syndical des dégradations, dysfonctionnements, et autres anomalies constatées.

Distribution du courrier : Recevoir, distribuer ou mettre à disposition des colis, courriers de charge et autres documents relatifs au syndic auprès des résidents.

Suivi d'activité : Remplir les supports de suivi d'activité et transmettre les informations nécessaires au service concerné pour un suivi optimal.

Planification des interventions : Définir et planifier les demandes d'intervention (maintenance, nettoyage, enlèvement...), et veiller à leur bonne réalisation.

Organisation des encombrants : Gérer l'organisation et le traitement des encombrants sur le site.

Coordination d'équipe : Assurer la synchronisation et l'animation de l'activité d'une équipe en binôme.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins du service.

Expérience requise : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.

Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel.

Encadrement d'équipe : Vous avez déjà eu l'occasion d'encadrer une équipe et êtes à l'aise pour travailler dans un environnement en constante évolution.

Respect des normes : Une bonne connaissance et application des règles d'hygiène et de sécurité sont indispensables.

Conditions :

Poste non logé

Type de contrat : CDD de 3 mois, avec possibilité de CDI à l'issue du contrat.