Chargé d'Accueil et de Services à la Poste H/F - la Poste

Dans le cadre de la relation omnicanale multi activités, le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients .

Vous serez amené
- à accueillir tous les clients
- à conseiller
- à vendre tous les produits et service de votre périmètre de commercialisation
- à accompagner les clients vers les usages numériques.

Vous êtes un acteur majeur dans la mise en oeuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale.

Des besoins sont présents dans les bureaux de poste de Pont de Vivaux

Experience: 1 An(s) - relation commerciale

Compétences: Maîtrise des usages numériques,Relation commerciale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.