Négociateur Digital Relation Client en Alternance H/F - Noveris Formation
- Cormontreuil - 51
- Alternance
- Noveris Formation
Les missions du poste
Avec Notre Centre de Formation tu gagnes
- Un diplôme reconnu par l'État - Équivalent Bac +2.
- Une formation en alternance : 2 jours de cours en distanciel, 3 jours en entreprise.
- Une expérience terrain.
- Des perspectives d'embauche.Tu souhaites te former aux métiers du digital et de la relation client tout en intégrant une enseigne reconnue dans l'univers de la piscine ?
Rejoins notre partenaire et développe tes compétences en alternance, dans un environnement stimulant et innovant .
Tes missions principales :
- Répondre aux demandes clients en ligne
- Mettre en place et optimiser la relation client digitale
- Analyser les données clients pour proposer des offres ciblées et améliorer l'expérience client
- Collaborer avec l'équipe magasin, le service marketing/digital et le service produit
- Suivre les indicateurs de performance
- Participer à la gestion des outils CRM et assurer leur mise à jour
Le profil recherché
- Dynamique & curieux(se)
- Sens du contact client
- Attrait pour les outils numériques
- Bonne capacité d'analyse
- Aisance relationnelle