Chargé·e d'Accueil et de Billetterie - CDD H/F - Universite de Strasbourg

Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement
CDD 1 an, à pourvoir à compter du 01/02/2026

Catégorie : C Corps : ATRFC1
Rémunération selon grille de la Fonction Publique

Affectation : Jardin des sciences (JDS)

--> Mission :

Le/la chargé.e d'accueil et de billetterie du Jardin des sciences assure l'accueil des publics à l'accueil général du Jardin des sciences, la vente de billets, la vente des produits boutique, la réservation par téléphone et par mail des activités du Jardin des sciences. Il/elle participe aux missions nécessaires à la vie du service, notamment des tâches administratives et de paramétrage de logiciels.

--> Activités principales

Exécuter un ensemble de tâches qui concourent au bon fonctionnement de l'accueil du Jardin des sciences : courrier, mail, accueil téléphonique, gestion des publics, vente de billets, prestations et produits boutique et reprographie.
Etre responsable de la bonne tenue de sa caisse (ouverture, vente, fermeture). Participer à la régie des recettes du Jardin des sciences en tant que suppléant.
Assurer l'accueil des publics sur site aux horaires fixés par planning, assurer l'accompagnement des vacataires sur place, assurer la sécurité du public en étant responsable de l'évacuation du bâtiment.
Assurer l'information et les prises de réservation pour l'ensemble des activités du Jardin des Sciences : le planétarium, l'atelier des sciences, les musées, les parcours de visites, les évènements et actions ponctuelles, les expositions pour tous les publics (partenaires ou scolaires).
Assurer la programmation des logiciels de billetterie, d'informations et de réservations de salles.

--> Activités associées

Etablir mensuellement des statistiques sur les recettes et la fréquentation du site.
Participer à la gestion administrative associée aux activités de l'accueil et de la billetterie.
Participer à la mise en place organisationnelle des événements du Jardin des sciences.
Participer ponctuellement à l'organisation ou à l'accueil des publics lors d'autres événements du Jardin des sciences.
Participer à la vie du service Jardin des sciences.

--> Descriptif du profil recherché

a) Savoir sur l'environnement professionnel
Connaissance générale des règles d'hygiène et de sécurité
Bonne connaissance d'une deuxième langue

b) Savoir-faire opérationnel
Bonnes connaissances des logiciels de réservation et de bureautique.
Expérience en gestion de caisse.
Expérience en régie de recettes.

c) Savoir-faire comportemental
Sens de l'accueil
Travail en équipe, autonomie et rigueur, flexibilité des horaires et respect des plannings.

Veuillez envoyer CV et lettre de motivation au plus tard le 01/01/2026, à l'adresse : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.