Technicien Informatique H/F - Qualis Recrutement

Intitulé de la mission
Technicien de proximité mobile
Client : AFPA
Lieu : Ajaccio
Région : Corse
Domaine technologique du besoin : Workplace
Démarrage : au plus vite
Description de la mission
Nous recherchons un.e technicien.ne itinérant.e pour la Corse.
Des déplacements réguliers seront nécessaires sur les autres sites, principalement Corte, Bastia et Porto-Vecchio. Un véhicule sera bien entendu mis à disposition par l'Afpa.
Objectifs de la prestation
- Déploiement, configuration, support
- Gestion des demandes / déménagements / Incidents / interventions sur baie informatique et Serveurs (Hardware) en mode Hand&Eyes
- Intervention en proximité sur les postes de travail Windows 10 & 11, environnement Intune, O365
- Résolution d'incident sur environnement mobile (Android/iOS)
- Intervention sur des switchs réseaux (Fortinet/Palo Alto) et routeurs Wifi (Meraki) en mode Hand&Eyes
- Résolution sur procédures
Compétences clés attendues
- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
Compétences clés demandées par le client
- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de

Savoir-être
- Autonome
- Bonne présentation
- Capacité rédactionnelle (saisie dans l'outil de ticketing ServiceNow)

Experience: 4 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).