Conseiller Téléphonique H/F - Randstad
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- Intérim
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Vos missions :
Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.
Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.
Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.
Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les clients dans le traitement de leurs réclamations, en faisant preuve de recul et de professionnalisme.
Nous vous offrons :
Contrat : Mission de 6 mois ou plus, avec possibilité de prolongation.
Rémunération : 12,10 € brut de l'heure.
Horaires : Temps plein (35h/semaine) du lundi au vendredi, entre 08h30 et 19h00.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire