Responsable de Réception Hôtelière H/F - Hotel Castel Moor

Vous avez la responsabilité de l'hébergement d'un hôtel de 19 chambres avec petit déjeuner buffet.
Vos missions:
- check-in / check-out
- réservations et facturations sur Aménitiz, gestion du logiciel
- coordination avec 2 collaborateurs House Keeping.
- contrôle qualité des chambres
- suivi des clients pendant leur séjour
- réponse aux mails et appels pendant les heures ouvrées
- suivi opérationnel des OTA
Ce poste demande une polyvalence occasionnelle sur les services hébergements

Experience: 2 An(s) - sur même poste

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle