Assistante ADV H/F - 2H Interim

2H intérim, spécialiste de l'intérim qualitatif accompagne et conseille ses clients dans leurs démarches de recrutement. Depuis 2003, nous facilitons la mise en relation entre les entreprises qui cherchent à recruter et les candidats qui recherchent un emploi ou une évolution de carrière. Au quotidien, notre méthode de fonctionnement est de trouver la meilleure adéquation entre les compétences des candidats et les cahiers des charges des entreprises. C'est ainsi que depuis 15 ans, nous nous engageons avec professionnalisme et détermination auprès de nos clients. Leur satisfaction est, et restera, notre raison d'être.Avez-vous le sens du service et une rigueur à toute épreuve ? Ce poste pourrait bien vous correspondre.

Clémajob recrute une Assistante ADV H/F afin d'assurer la gestion complète du cycle des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la facturation. Vous serez un maillon essentiel entre les clients, la production et la logistique.

Vous évoluez dans un environnement où la précision, l'organisation et la communication sont clés. Vous travaillez en lien étroit avec les commerciaux et le service logistique pour garantir la satisfaction client. Les journées sont rythmées par la gestion des flux administratifs, le suivi des dossiers et la coordination des échanges internes.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'outil de gestion
- Contrôler les disponibilités produits et les délais de livraison
- Préparer les documents nécessaires à la facturation et à l'expédition
- Assurer la relation quotidienne avec les clients sur les aspects administratifs
- Coordonner les échanges avec le service logistique et la production
- Gérer les litiges ou réclamations en lien avec les équipes concernées
- Mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs d'activité

Ce poste requiert une excellente maîtrise des procédures administratives et une attention constante aux détails. Vous contribuez directement à la fluidité des opérations et à la qualité du service rendu.

Vous appréciez les environnements organisés où la précision est essentielle. Vous savez gérer plusieurs priorités sans perdre le fil et gardez une approche méthodique dans vos échanges.

- Formation Bac +2 minimum, idéalement en gestion ou administration
- Première expérience réussie sur un poste similaire en ADV ou service client
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et un ERP de gestion commerciale
- Capacité à traiter un volume important de données avec exactitude
- Excellent sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral
- Esprit d'équipe et sens du service client développés

Votre rigueur, votre fiabilité et votre discrétion font de vous une personne de confiance pour ce poste clé dans la chaîne administrative et commerciale.