Assistant Administratif SAV - Assistante Administrative SAV H/F - Missions Interim
- Servian - 34
- Intérim
- Missions Interim
Les missions du poste
Assistant(e) Administratif(tive) SAV, pour l'un de nos clients.
Vous aurez pour missions :
- Traitement des appels et emails
- Préparation des devis et envoi
- Prise de rendez-vous avec les clients
- Gestion planning des techniciens
- Saisi des fiches d'intervention dans le logiciel
- Transmission des heures d'intervention au comptable
- Gestion des dossiers SAV et contrats de maintenance
- Gestion des prises en garantie et des litiges
- Préparation et contrôle pré-facturation
- Suivi sur les logiciels de gestion SAV
Vous serez en relation régulièrement avec les responsables SAV.
Prise de poste prévu début janvier.
Votre profil :
- Vous avez un BTS Gestion administrative ou Gestion PME/PMI.
- Vous avez au moins 1 à 2 ans d'expériences sur un poste similaire
- Vous savez faire preuve d'autonomie et prendre des décisions.
- Vous avez un bon relationnel
- Vous avez obligatoirement une parfaite maitrise d'Excel
- La maitrise du logiciel SAP serait un plus !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - même poste
Compétences: Comptabilité générale,Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Classer des documents,Coordonner l'activité d'une équipe,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des opérations comptables,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Utiliser les outils numériques,Excel,Logiciel SAP
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.