Responsable Qualité - Centre Communal d'Action Sociale de Menton H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Au sein de l'Administration Générale du Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Menton, vous devrez définir et mettre en oeuvre la politique qualité de la collectivité en y associant indicateurs et processus de contrôle. Vous serez, également, responsable de la conformité des produits ou services. Vous coordonnerez les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies qualité de l'entreprise.

- Création, déploiement et pilotage des différents systèmes de management de la qualité en collaboration avec la Direction et les responsables de Pôles ;
- Participation à l'établissement, l'actualisation, l'organisation et la mise en oeuvre de la gestion documentaire en partenariat avec les services concernés ;
- Recensement et analyses des statistiques par rapport aux objectifs « qualité » définis, présentation de données collectées ;
- Organisation de réunions Qualité et de groupes de travail, préparation et participation aux audits, sensibilisation des agents à la Qualité ;
- Elaboration et suivi des marchés publics dans le domaine de la Qualité ;
- Suivi et maintien de la certification NF 311 « Services aux personnes à domicile » (Pôle Seniors C.C.A.S.) ;
- Suivi et maintien de la certification Certi'Crèche des structures d'accueil des jeunes enfants de la Commune de Menton (Pôle Petite enfance C.C.A.S).

- Master II de niveau Ingénieur spécialisé dans la Qualité ;
- Expérience confirmée dans le domaine de la Qualité, de la Formulation et de l'Analyse ;
- Maîtrise de la réglementation en matière de marchés publics ;
- Bonne aptitude à la communication orale et écrite (évaluation, synthèse, etc) ;
- Maîtrise de l'outil informatique ;
- Sens de l'organisation et rigueur ;
- Connaissance des différentes certifications et normes au niveau de la qualité ;
- Connaissance des référentiels à déployer ;
- Bon relationnel ;
- Grande capacité d'adaptation (interlocuteurs différents) ;
- Autonomie et prise d'initiative.