Assistant - Assistante Gestion Entreprise H/F - Reivo Automobiles

Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un(e) Assistant.e gestion entreprise pour coordonner l'activité de notre atelier de carrosserie.

Sous la responsabilité du Responsable d'établissement, vous serez en charge de l'organisation, de la qualité, de la rentabilité et de la satisfaction client au sein du service carrosserie.

Missions principales :
- Assurer la bonne gestion de l'atelier (planning, gestion des priorités, délais
- Gérer les relations avec les experts, les assurances et les clients
- Suivre les indicateurs de performance (productivité, rentabilité, taux de retour)
-Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs de l'atelier
- Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience significative sur ce poste avec des responsabilités managériales
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
Bon relationnel et capacité à fédérer une équipe
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, chiffrage, etc.)

Ce que nous offrons :
Un environnement de travail moderne et bien équipé
Une équipe dynamique et professionnelle

Une expérience en carrosserie serait une réelle plus value

Experience: 5 An(s) - sur ce poste

Compétences: Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.),Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Maintenir une relation clientèle de qualité,Utiliser les outils numériques,Définir les plannings et congés de ses équipes,Gérer les plannings d'utilisation des équipements,Utiliser les outils de gestion et de la relation client,Optimiser la performance de l'organisation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs,Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks,Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.