Idiv CN - Adjoint au Responsable du Pole Gestion des Pensions et Animation Réseau H/F - Service Public

- l'accompagnement du réseau pour l'utilisation de la nouvelle suite applicative de paiement OCAPI, dans le cadre de la mutualisation des systèmes d'information,
- l'animation des CGSR (en terme d'organisation, de pilotage, de politique de contrôle et de simplifications),
- l'examen des situations juridiques particulières des pensionnés (notamment état civil..).Le/La titulaire du poste exerce les fonctions d'adjoint au responsable de pôle (PGP). Il/Elle est en appui direct du responsable de pôle (PGP). A ce titre, il/elle est appelé(e) sous couvert du chef de pôle à:

- piloter l'activité du pôle et encadrer l'équipe qui le compose;

- animer le dialogue avec les CGSR sur les aspects métiers dont les questions réglementaires, comptables, techniques voire des situations particulières signalées dans un contexte de fort renouvellement des SI;

- conduire le pilotage métier du réseau des CGSR (préparation des dialogues de performance et des échanges bilatéraux) dont le CSR de Laval, unique plateforme d'accueil téléphonique des usagers pensionnés de l'État;

- porter les besoins du métier dans le contexte de mutualisation des systèmes d'information;

- veiller à la définition et à l'organisation du plan de formation des CGSR, en liaison avec l'ENFIP;

- poursuivre la mise en oeuvre des simplifications et favoriser les mutualisations au sein du réseau des CGSR (publications de notes et d'instructions, de guides métier, organisation des journées d'étude des CGSR, conduite de groupes de travail...).

Plus spécifiquement, le/la titulaire du poste, sous couvert du chef de pôle, supervise les domaines suivants:

- Pilotage des activités réglementaires:

- rédaction d'instructions, de notes d'information à portée réglementaire, mise à jour du guide des pensions

- animation de groupes de travail en interne, avec le réseau des CGSR, ou avec des partenaires extérieurs

- questions réglementaires sur le paiement des pensions (recouvrement, décristallisation, ITR, calcul des pensions, revalorisations, paiement à l'étranger...)

- élaboration de consignes, fiches de procédure, guides et conseils au réseau des CGSR

- administration des outils de mutualisations des informations (notamment NOVAE, RESANA, DOCAD...) pour le réseau des CGSR

- dialogue avec les autres bureaux du SRE, et notamment ceux chargés de la liquidation des pensions (1B, 1C)

- Pilotage du niveau 1 pour le RUN paiement, dans le cadre du déploiement de la nouvelle suite applicative OCAPI :

- prise en charge des anomalies de gestion sous OCAPI via l'outil RESANA, rappel des procédures

- déclaration des incidents via JIRA pour la prise en charge au niveau 2

- participation aux comitologies dédiées et partagées avec la caisse des dépôts et consignations (COSUI, CUT...)

- veille juridique et transmission des paramètres de paie

- Animation et suivi des travaux relatifs à la MUT SI :

- expression des besoins métiers et formalisation auprès des partenaires (SRE et caisse des dépôts et consignations)

Savoirs :

- Applicatifs de paiement des pensions (OCAPI, GEIDE, NEPTUNE ;

- Bureautique et outils collaboratifs ;

- Rédiger ;

Savoir-être :

- Sens des relations humaines ;

- Réactivité ;

- Analyse ;