Cisirh - Responsable du Pole « Informatique de Proximite et Logistique » H/F - Service Public

Rejoindre le CISIRH, c'est partager les valeurs et les ambitions d'une direction à taille humaine, dans un environnement de travail interministériel collaboratif et agile.

Venez découvrir le CISIRH et ses activités sur :

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Consulter l'Vous rejoindrez le bureau des affaires générales, composé de 12 agents.

Placé(e) sous la responsabilité de l'adjoint à la cheffe du bureau des affaires générales et de son adjoint, vous travaillerez, comme responsable de pôle, en lien avec l'ensemble des responsables et agents du CISIRH, les services du secrétariat général (SG) des ministères économiques et financiers (MEF), les interlocuteurs privés en fonction des besoins.

Vous piloterez le pôle en chargede l'assistance informatique de proximité (mise à jour du matériel informatique, délivrance des cartes ROSSIGNOL...) et logistique (accompagnement à l'accessibilité informatique, mise à disposition de salles de formation ou de recette « clef en main » ...).

Le pôle se compose d'une équipe de 4 agents (le responsable, un AIP et deux apprentis) et accueille tout au long de l'année des stagiaires.

Le / la responsable du pôle assure le pilotage opérationnel et humain de l'équipeveille à la cohérence, l'efficacité et la qualité du service rendu, dans unenvironnement collaboratif et stimulant. Ses principales missions sont :

Piloter et animer le pôle

- Organiser, planifier l'activitépour garantir la continuité et la performance, tenircompte des contraintes et priorités définies par la direction
- Répartir les activités, assurer la montée en compétences des agents
- Encadrer les agents : accueil, accompagnement et évaluation

Assurer l'administration, l'exploitation et le support technique

- Pilotage et gestion opérationnelle du poste de travail: garantir un environnement performant, sécurisé, stable pour les utilisateurs
- Déploiement, intégration et accompagnement des utilisateursen développant leur l'autonomie (formation, la rédaction de la documentation etc.)
Gérer lesressources matérielles, logicielles et stockspar un pilotage anticipé et efficient ;préparerla dotation annuelle de fonctionnement
- Administration des infrastructures locales et outils : assurer une administration fiable, cohérente et conforme des environnements techniques du pôle (packaging applicatif,l'Active Directory de la délégation du CISIRH, etc.)
- Application des normes, processus et sécurité: garantir la conformité, la sécurité et la qualité des opérations en appliquant les standards nationaux
- Amélioration continue et optimisation du servicepour renforcer l'efficacité collective

Assurer la coordination logistique opérationnelle

- expertiser les demandes d'installation de matériel en lien avec le responsable de bâtiment et la correspondante cadre de vie
- Gérer les achats et fournitures informatiques et coordonner leur installation
- Coordonner et gérer arrivées, départs et mobilités internes des agents et prestataires en lien avec les interlocuteurs concernés

Le CISIRH est en phase de transition avec une augmentation du nombre de postes de travail. Le / la responsable sera un acteur clé et facilitateur en étant réactif.
Vous participerez avec les autres interlocuteurs à la valorisation de la Charte managériale «l'ADN managérial du CISIRH au service de tous les agents».

Vous serez garant d'un pilotage rigoureux,d'une communication efficace de la mise en oeuvre et du suivi du reporting, conseillerezvotre hiérarchie dans la prise de décisions.

Rigoureux(se), disponible, à l'écoute, force de proposition, expert(e) en matière d'assistanceinformatique, vous savez analyser une situation, rendre compte, travailler en équipe, en réseau, gérer les délais.

Niveau expertise requis immédiatement

- Animation de réseau / communauté
- Administration des outils informatiques
- Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
- Environnement professionnel
- Connaissance de la réglementation de la gestion des agents de la fonction publique
- Hygiène, sécurité et conditions de travail
- Promouvoir une action
- Sécurité des systèmes d'information