Assistant SAV H/F - Page Personnel

Nous recherchons pour notre client, un Assistant SAV à ChellesEn tant qu'Assistant SAV à Chelles, vos principales missions seront :

* Réception et traitement des demandes clients (téléphone, mail).
* Planification des interventions SAV et suivi des techniciens.
* Gestion des devis, commandes de pièces et dossiers clients.
* Suivi des interventions et reporting qualité.

Poste à pourvoir ASAP

Prime de participation environ 400

· Salle de sport avec présence d'un coach 4 fois par semaine,

· Mutuelle,

· Remboursement transport,

En tant qu'Assistant SAV à Chelles :

Les compétences requises pour ce poste sont :

* Avoir le sens du service client et un bon relationnel,
* Titulaire d'un Bac +2 minimum,
* Être organisé, réactif et rigoureux,
* Savoir gérer les appels entrants et sortants,
* Avoir le sens des priorités,
* Gestion du stress,
* Avoir un esprit d'équipe,
* Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service,
*

Maîtriser les outils informatiques navision excel basique.