Technicien SAV et Installateur Electromenager . H/F - Sarl Jean Pierre Barriere et Fils

Magasin spécialiste en ELECTROMENAGER, TV, HIFI, VIDEO, LITERIE, nous proposons les plus grandes marques par le biais de notre enseigne nationale Pro&cie.
Nous intervenons à domicile et accompagnons nos clients à la mise en service de leurs appareils dans un rayon de 30kms autour de ST YRIEIX LA PERCHE où nous sommes implantés depuis plus de 30 ans.
Nous effectuons la maintenance des appareils Electroménager, petit électroménager, Tv et audio vidéo en atelier ou à domicile. Notre entreprise est reconnue pour son sérieux en étant labélisée QUALIREPAR, faisant bénéficier à nos clients du bonus réparation et favorisant une économie circulaire et plus respectueuse de l'environnement.
Nous installons et effectuons la maintenance des antennes de télévision hertzienne et paraboles individuelles ou collectives.

Nous recherchons un technicien de maintenance en électroménager polyvalent.
Vos missions :
Livraison, installation et mise en service du matériel vendu en magasin en pose libre et encastrable avec accompagnement à l'utilisation auprès du client.
Vous aurez la charge du diagnostic, de l'entretien et de la maintenance des équipements pour les clients particuliers et professionnels en atelier ou à domicile dans les règles de sécurité et conformité.
Votre expertise vous permettra d'assurer un service de qualité et de garantir la satisfaction des clients -Diagnostiquer les pannes sur des appareils Gros et petit Electroménager (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, cuisinières, machines à café, micro-ondes, etc.).
-Effectuer le suivi de dossier client, l'élaboration de devis de réparation et la gestion des pièces détachées nécessaires à la maintenance des appareils.
- Effectuer les réparations, remplacement de pièces et tests de bon fonctionnement - Assurer la maintenance préventive des équipements.
- Conseiller les clients sur l'entretien et les bonnes pratiques d'utilisation.

Diplôme en électronique, électrotechnique ou maintenance des équipements électroménagers (Bac Pro, diplôme TSEC Ducretet.)
Expérience confirmée (2 ans minimum) en réparation d'appareils électroménagers.
Titulaire permis B
Bonnes notions d'anglais souhaitable.
Connaissances en électricité, électronique, réparation audio/vidéo, réception antennes et paraboles (lecture de schémas, utilisation d'outils de diagnostic spécifiques fabricant) est un plus.
Capacité à travailler de manière autonome, rigoureuse et ordonnée.
Bon relationnel client et sens du service indispensable.

Experience: 24 Mois

Compétences: Lecture de schémas électriques,Règles de sécurité,Respect des délais de réparation,Techniques de remplacement de pièces défectueuses,Utilisation de logiciels de diagnostic,Utilisation d'outillage manuel,Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers,Assurer un service après-vente,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils,Lire et exploiter un schéma électronique,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers,Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.